Case · Convênio Médico Veterinário
COMVET
Plano de saúde pet em 3 passos. Identidade, site e uma contratação online simples o bastante para o tutor fechar sozinho.
- Cliente
- COMVET
- Segmento
- Convênio Médico Veterinário
- Período
- 2019 a 2023
- Entregas
- E-commerce, Identidade visual, Impressos, Social media, Tráfego pago, Website
O desafio
A COMVET vende planos de saúde para pets, um produto que depende de confiança. A marca precisava ser mais reconhecida e transmitir com clareza os seus valores, e a contratação online tinha que ser simples o bastante para o tutor concluir sem ajuda.
Anos depois, veio um segundo desafio: integrar o site a um sistema de gestão de planos de saúde, com uma infraestrutura bem diferente da anterior.
A estratégia
Tratar o site como o principal canal de vendas, não como vitrine. A identidade nova dá credibilidade, e o caminho de compra foi redesenhado para tirar atrito: em vez de um formulário longo, a contratação passou a ter 3 etapas curtas.
Na segunda fase, o site foi refeito do zero em volta do sistema de gestão, com foco em acessibilidade e funcionalidade, para acompanhar o crescimento do portfólio de planos.
O que entregamos
- 01
Identidade visual
Nova marca para aumentar o reconhecimento e comunicar os valores e conceitos da empresa.
- 02
Site e venda online (2019)
Site responsivo integrado ao PagSeguro, com a contratação em 3 etapas: pré-cadastro, escolha do plano e registro do pet.
- 03
Novo site (2023)
Site totalmente reformulado e integrado ao sistema de gestão do plano de saúde, já com os 5 planos da COMVET.
- 04
Social media, impressos e tráfego pago
Comunicação contínua nas redes, materiais impressos e campanhas para levar tutores até a contratação.
Resultado
O que mudou
Com o novo processo de contratação no ar, a venda de planos pelo site cresceu de forma expressiva. Em 2023, a COMVET passou de 3 para 5 planos, e o site novo foi construído para acompanhar essa expansão.
Sobre o cliente
A COMVET vende planos de saúde para pets: prevenção e tratamento com um valor que cabe no mês da família. Hoje são 5 planos, contratados direto pelo site.
